Entwickeln Sie mit uns eine moderne, werteorientierte Verkaufskultur, die Abschlussstärke, persönliche Wirkung und Kundenbindung auf das nächste Level hebt.
Sie entscheiden, welche Trainingsinhalte für Sie und Ihr Team besonders relevant sind.

Folgende Bausteine stehen zur Auswahl:

• Innere Haltung und Selbstmotivation – Die eigene Einstellung als Erfolgsfaktor im Verkauf
• Sicheres Auftreten & Wirkung – Körpersprache, Stimme und Präsenz gezielt einsetzen
• Kunden wertschätzen und damit Vertrauen aufbauen
• Erfolgreiche Begrüßung und erster Eindruck – Vom ersten Moment an punkten
• Bedarfsanalyse durch Fragetechniken – Wünsche erkennen statt nur Produkte präsentieren
• Aktives Zuhören im Kundengespräch – Verstehen, was der Kunde wirklich will
• Zielgerichtet argumentieren – Nutzen statt Merkmale in den Fokus stellen
• Auf den Punkt kommen – Abschlusssicherheit durch klare Gesprächsführung
• Vertrauen und Sympathie aufbauen – Mit Authentizität langfristige Kundenbeziehungen schaffen
• Komplimente und Lob richtig einsetzen – Die feine Kunst der positiven Verstärkung
• Souveräner Umgang mit Reklamationen – Beschwerden als Chance zur Kundenbindung nutzen
• Zahlen im Blick behalten – Grundwissen zu Kalkulationen und Margen für Verkäufer
• Kundenbindung statt Preisdiskussion – Kunden trotz Online-Angeboten persönlich gewinnen und binden

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